Datenschutzerklärung

1. Serverdaten

Diese Webseite erhebt und speichert automatisch Server-Log-Files-Informationen, die Ihr Browser an uns übermittelt. Dies sind:

• IP-Adresse,
• Hostname und
• Zeitpunkt des Zugriffs.

Rechtsgrundlage für diese Datenverarbeitung ist das berechtigtes Interesse nach Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO. Das berechtigte Interesse liegt darin ergibt sich daraus, Anhaltspunkte einer rechtswidrigen Nutzung unserer Website ermitteln zu können. Ihre personenbezogenen Daten werden grundsätzlich nicht an Dritte übermittelt. Mit dem Provider dieser Website der easyname GmbH mit Sitz in der Österreich haben wir einen Auftragsverarbeitungsvertrag nach Art. 28 DSGVO abgeschlossen. Hierbei handelt es sich um einen datenschutzrechtlich vorgeschriebenen Vertrag, der gewährleistet, dass die easyname GmbH die personenbezogenen Daten unserer Websitebesucher nur nach unseren Weisungen und unter Einhaltung der der DSGVO verarbeitet. Die erhobenen Daten werden für 30 Tage in Server-Log-Dateien, die Ihr Browser automatisch an uns übermittelt, gespeichert. Nur bei Angriffen auf unsere Server-Infrastruktur oder anderen Rechtsverletzungen speichern wir die Server-Log-Dateien länger als 30 Tage. Diese längere Speicherung erfolgt aufgrund unseres berechtigten Interesses nach Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der Beweissicherung.

2. Anfragen per E-Mail, Telefon oder Kontaktformular

Angaben zu Ihrer Person, die Sie uns per E-Mail, Telefon oder Kontaktformular übermitteln, behandeln wir vertraulich. Wir verwenden Ihre Daten ausschließlich, um Ihre Anfrage zu bearbeiten und zu beantworten. Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung ist unser berechtigte Interesse nach Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO. Unser berechtigtes Interesse ergibt sich aus unserem Interesse, Anfragen unserer Kunden, Geschäftspartner und Interessenten zu beantworten und die Kundenzufriedenheit zu erhalten und zu fördern.

Eine Weitergabe der Daten an Dritte schließen wir aus. Ausnahmsweise werden Daten in unserem Auftrag von Auftragsverarbeitern verarbeitet. Diese sind jeweils sorgfältig ausgesucht, werden von uns vertraglich nach Art. 28 DSGVO verpflichtet.

Alle personenbezogenen Angaben, die Sie uns gegenüber bei Anfragen zukommen lassen, werden von uns spätestens 180 Tage nach der erteilten finalen Antwort an Sie gelöscht bzw. anonymisiert. Die Aufbewahrung von 180 Tagen ergibt sich daraus, dass es vereinzelt vorkommen kann, dass Sie uns nach einer Antwort nochmals zur gleichen Sache kontaktieren und sich auf die Vorkorrespondenz beziehen. Die Erfahrung hat gezeigt, dass in der Regel nach 180 Tagen Rückfragen zu unseren Antworten nicht mehr vorkommen.

3. Anfragen per Direktnachrichten über WhatsApp-Business sowie den integrierten Chat auf unserer Homepage

Zur direkten und unkomplizierten Kontaktaufnahme bieten wir einen Chat über WhatsApp-Business an, der direkt auf unserer Homepage integriert ist. Die Datenverarbeitung in diesem Zusammenhang beruht auf der Rechtsgrundlage der Vertragserfüllung bzw. Vertragsanbahnung nach Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO.

Im Rahmen der Nutzung von WhatsApp ist die WhatsApp Ireland Limited Empfängerin Ihrer Daten und Auftragsverarbeiterin nach Maßgabe des Art. 28 DSGVO. Bei WhatsApp handelt es sich um ein Produkt der Meta Companies (vormals Facebook Inc.). Im Rahmen der Messenger werden Ihre Daten auch an Drittländer außerhalb der Europäischen Union übermittelt, für welche kein Angemessenheitsbeschluss besteht. Rechtsgrundlage für die Übermittlung von Daten in Drittländer wie die USA im Rahmen der Nutzung sind Standardvertragsklauseln nach Art. 46 Abs. 1 lit. c) DSGVO.

Ihre Daten werden für die Dauer des laufenden Vertrags gespeichert und danach aus WhatsApp gelöscht. Sollte kein Vertrag mit Ihnen zustande kommen, löschen wir den Chat spätestens 180 Tage nach der erteilten finalen Antwort an Sie.

4. Google Tag Manager

Wir nutzen den Google Tag Manager des Anbieters Google Ireland Limited, Google Building Gordon House, Barrow St, Dublin 4, Irland.

Durch den Google Tag Manager werden Website-Tags über eine Oberfläche verwaltet. Das ermöglicht uns als Vermarkter, Webseiten-Tags über eine Oberfläche verwalten zu können. Als Tags bezeichnet man kleine Code-Abschnitte, die beispielsweise Ihre Aktivitäten auf unserer Webseite aufzeichnen (tracken). Der Google Tag Manager selbst setzt keine Cookies, sondern er sorgt dafür, dass andere Tags, die ihrerseits unter Umständen Daten erfassen, aktiviert werden, so z.B. auch Google Analytics. Google Analytics selbst wiederum setzt Cookies. Nähere Informationen hierzu finden Sie im Kapitel „Webtrackingmaßnahmen".

Durch die Implementierung des Google Tag Managers wird Ihre IP-Adresse an Google übertragen. Hierbei kann es auch zu Datenübermittlungen an Server von Google in den USA kommen. Wir haben mit Google einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO geschlossen und die Datenübermittlung in Drittländer wie die USA erfolgt auf Basis von Standardvertragsklauseln.

In den Konto-Einstellungen des Tag Managers haben wir Google nicht erlaubt, anonymisierte Daten von uns zu erhalten.

Die Speicherdauer der eingebundenen Tracking-Tools wie Google Analytics hängt vom jeweils eingesetzten Tool ab, das über den Google Tag Manager geladen wird.

5. Einwilligungsmanagement mittels Borlabs Cookie

Wir nutzen die Cookie-Consent-Technologie von Borlabs Cookies, um Ihre datenschutzrechtliche Einwilligung zur Speicherung bestimmter Cookies auf Ihrem Endgerät oder zum Einsatz bestimmter Technologien einzuholen und diese datenschutzkonform zu dokumentieren. Anbieter dieser Technologie ist Borlabs, Benjamin A. Bornschein („Borlabs") mit Sitz in Deutschland.

Borlabs setzt zur Speicherung Ihrer datenschutzrechtlichen Einwilligungen einen technisch-notwendigen Cookie. Im Borlabs-Cookie werden folgende Informationen gespeichert:

• Cookie Laufzeit
• Cookie Version
• Domain und Pfad der WordPress Website
• Einwilligungen
• UID (zufällig generierte ID, die laut Borlabs nicht personenbeziehbar ist)

Eine Datenübermittlung an Borlabs findet nicht statt.

Der Einsatz von Borlabs erfolgt, um die gesetzlich vorgeschriebenen Einwilligungen für den Einsatz von Cookies einzuholen. Rechtsgrundlage hierfür ist unser berechtigtes Interesse nach Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der rechtssicheren Dokumentation und Nachweisbarkeit von Einwilligungen (Art. 6 Abs. 1 lit. c) DSGVO), zur Erfüllung unserer Rechenschaftspflicht gemäß Art. 5 Abs. 2 DSGVO.

6. Webtrackingmaßnahmen mittels Google Analytics

Diese Website benutzt, wenn Sie Ihre Einwilligung im Sinne des Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO und Art. 49 Abs. 1 lit. a) DSGVO erteilen Google Analytics. Dies ist eine Dienstleistung, die von der Google Ireland Limited („Google"), einer nach irischem Recht eingetragenen und betriebenen Gesellschaft (Registernummer: 368047) mit Sitz in Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland und der Google LLC (USA) („Google") zur Verfügung gestellt wird. Google Analytics verwendet sog. „Cookies", das sind Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch den Nutzer ermöglichen. Die durch die Cookies erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert.

Die Datenverarbeitung erfolgt zudem im Wesentlichen durch Google. Es haben sowohl Google als auch unter Umständen die staatlichen Behörden in den USA Zugriff auf diese Daten. Wir haben die Einstellung getroffen, dass Ihre IP-Adresse anonymisiert wird. Die IP-Adressen-Anonymisierung erfolgt von Google jedoch innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt.

Im Auftrag des Betreibers dieser Website wird Google diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber dem Websitebetreiber zu erbringen.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen. Die Nutzer- und Ereignisdaten werden nach 14 Monaten gelöscht.

7. Cookies

Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät speichert und ausgegeben werden können. Neben Session Cookies, die wieder gelöscht werden, sobald der Browser geschlossen wird, gibt es noch permanente Cookies. Permanente Cookies bleiben über einzelne Sitzungen (Session) hinaus für einen bestimmten Zeitraum gespeichert.

Technisch erforderliche (notwendige) Cookies und ähnliche Technologien werden beispielsweise dafür eingesetzt, bestimmte Grundfunktionen einer Webseite (Seitennavigation, Zugriff auf sichere Bereiche, Darstellung) zu ermöglich. Hierzu werden Informationen auf Ihrem Endgerät gespeichert und von uns ausgelesen.

Wir nutzen Marketing-Cookies und ähnliche Technologien, damit Ihnen auf Webseiten Dritter geräteübergreifende, zielgerichtete Werbung angezeigt werden kann und um die Wirksamkeit unserer Werbemaßnahmen erkennen zu können.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen. Die Nutzer- und Ereignisdaten werden nach 14 Monaten gelöscht.

8. Einbetten von „Google Bewertungen"

Weiters binden wir Google Bewertungen auf unserer Seite ein. Wir haben es technisch unterbunden, dass es bei Ihrem Seitenaufruf automatisch zu einer Datenübertragung an Google kommt. Wir verwenden die Plugins nur zusammen mit der sogenannten „Shariff"-Lösung. Diese Anwendung verhindert, dass die auf unserer Website integrierten Plugins Daten schon beim ersten Betreten der Seite an den jeweiligen Anbieter übertragen.

Erst wenn Sie das jeweilige Plugin durch Anklicken der Schaltfläche aktivieren, wird eine direkte Verbindung zum Server des Anbieters hergestellt und Sie erteilen Ihre Einwilligung.

Soweit Ihre Google-Bewertung auf unserer Website veröffentlicht wird, beruht diese Datenverarbeitung auf Basis unseres berechtigten Interesses nach Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt darin begründet, Vertrauen bei unseren Webseitenbesuchern aufzubauen und Neukunden zu gewinnen. Sie haben jederzeit das Recht, Widerspruch gegen diese Datenverarbeitung einzulegen.

9. Google Fonts

Wir verwenden auf unserer Webseite Schriftarten von Google, sog. „Google Fonts". Anstatt die Schriftarten direkt über Server von Google zu laden, haben wir diese direkt auf unseren Servern eingebunden. Dadurch wird keine Verbindung zu einem US-Server aufgebaut.

1. Erfüllung vertraglicher Pflichten (Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO)

Die Zwecke der Datenverarbeitung ergeben sich aus der Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen, die einer vertraglich geregelten Geschäftsbeziehung vorausgehen und in der Erfüllung der Pflichten aus dem geschlossenen Vertrag. Zur Abwicklung unseres Vertrages mit Ihnen verarbeiten wir Stammdaten wie Vor- und Nachname, Ihren Werdegang zur Erstellung Ihres Lebenslaufes und weiterer Bewerbungsunterlagen. Zur Organisation der internen Projekte sowie zur Erstellung Ihrer Unterlagen nutzen wir die Dienste der Microsoft Ireland Operations Limited, mit welcher wir einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung abgeschlossen haben. Soweit personenbezogene Daten auch in Drittländer wie die USA übermittelt werden, erfolgt dies auf Basis von Standardvertragsklauseln. Weiters verarbeiten wir Ihre Rechnungsanschrift sowie Ihre Rechnungs- und Bezahldaten. Ihre E-Mail-Adresse verwenden wir zum digitalen Versand unserer E-Mail-Adressen.

2. Zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen (Art. 6 Abs. 1 lit. c) DSGVO)

Die Zwecke der Datenverarbeitung ergeben sich im Einzelfall aus gesetzlichen Vorgaben. Zu diesen rechtlichen Verpflichtungen gehören z.B. die Erfüllung von Aufbewahrungs- und Identifikationspflichten, z.B. im Rahmen von Vorgaben für steuerliche Kontroll- und Meldepflichten und die Datenverarbeitung im Rahmen von Behördenanfragen.

3. Zur Erfüllung unserer berechtigten Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)

Wir verarbeiten die Kontaktdaten von Ansprechpartnern bei Kunden, Interessenten, Lieferanten und sonstigen Geschäftspartnern zur Kommunikation per E-Mail, Telefon und Post. Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung ist das berechtigte Interesse nach Art. 6 Abs. 1 f) DSGVO.

Personenbezogene Daten werden zum Zweck der Durchführung von Geschäftsbeziehungen so lange gespeichert, wie hieran ein berechtigtes Interesse besteht.

4. Wer erhält die von Ihnen überlassenen personenbezogenen Daten?

Im Rahmen der Vertragsbeziehungen beauftragen wir ggf. auch Auftragsverarbeiter oder Dienstleister, die Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten erhalten können. Die Einhaltung datenschutzrechtlicher Vorgaben wird hierbei vertraglich sichergestellt.

5. Aufbewahrungsdauer

Die personenbezogenen Daten werden so lange aufbewahrt, wie dies zur Erfüllung der oben genannten Zwecke erforderlich ist.

1. Kommunikation über Videokonferenzsystem

Wir nutzen das Tool Microsoft Teams des Unternehmens Microsoft für die Durchführung von Telefonkonferenzen, Online-Meetings und Videokonferenzen. Zugang zu den vereinbarten Terminen erhalten Sie über einen per E-Mail bereitgestellten Link.

Folgende weitere Daten können nach Art und Umfang der konkreten Nutzung noch verarbeitet werden:

• Angaben zu Ihrer Person (z. B. Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse, Profilbild)
• Meeting-Metadaten (z. B. Datum, Uhrzeit und Dauer der Kommunikation)
• Geräte-/Hardwaredaten (z.B. IP-Adressen, MAC-Adressen)
• Text-, Audio- und Videodaten (z.B. Chatverläufe, Video-, Audio- und Präsentationsaufnahmen)
• Verbindungsdaten (z.B. Rufnummern, Ländernamen, Start- und Endzeiten)

Sie sind grundsätzlich nicht dazu verpflichtet, mit uns über Videokonferenzsysteme zu kommunizieren. Alternativ können Besprechungen auch per Telefon erfolgen.

2. Rechtsgrundlage

Die Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung für direkte Vertragspartner ist Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO, für Geschäftspartner oder Kontaktpersonen bei externen Stellen das berechtigte Interesse nach Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO. Das berechtigte Interesse besteht in der Organisation virtueller Kommunikation und der Web-Konferenz.

Im Rahmen unserer geschäftlichen Tätigkeit setzen wir zur Unterstützung interner Arbeitsprozesse sowie zur Verbesserung der Dienstleistungsqualität die KI-Dienstleistungen ChatGPT Enterprise und Gemini Pro ein. Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt hierbei ausschließlich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 DSGVO sowie innerhalb der durch entsprechende Auftragsverarbeitungsverträge gemäß Art. 28 DSGVO geregelten Verantwortlichkeiten.

Bei der Nutzung von ChatGPT Enterprise werden eingegebene Daten nicht für Trainings- oder Weiterentwicklungszwecke der Modelle verwendet.

Bei der Verwendung von Gemini Pro wurde in unserem Konto die Funktion zur dauerhaften Speicherung von Chat-Inhalten deaktiviert. Dadurch findet keine permanente Protokollierung oder Archivierung der übermittelten Daten statt.

Wir betreiben folgende Social-Media-Präsenzen:

• LinkedIn: linkedin.com/company/matijevic-büroservice
• Facebook: facebook.com/mtjvcofficial
• Instagram: instagram.com/mtjvc_official

1. Betreiben der Social-Media-Seiten

Die auf Social-Media-Seiten eingegebenen personenbezogenen Daten wie Kommentare, Videos, Bilder, Likes, öffentliche Nachrichten usw. werden durch die jeweilige Social-Media-Plattform veröffentlicht. Wir behalten uns vor, Inhalte zu löschen, sofern dies erforderlich sein sollte. Rechtsgrundlage ist das berechtigte Interesse nach Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO.

2. Seiten-Insights

Die Social-Media-Plattformen stellen anonymisierte Statistiken und Einblicke bereit, mit deren Hilfe wir Erkenntnisse über die Arten von Handlungen gewinnen, die Personen auf unserer Seite vornehmen (sog. „Seiten-Insights"). Rechtsgrundlage für diese Datenverarbeitung ist unser berechtigtes Interesse nach Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO.

Diese Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt durch die Social-Media-Plattform und mich als sog. gemeinsam Verantwortliche nach Art. 26 DSGVO.

• LinkedIn: Joint Controller Addendum
• Instagram und Facebook: Page Controller Addendum

3. Datenverarbeitung durch den Betreiber der Social-Media-Plattform

Neben uns gibt es noch den Betreiber der Social-Media-Plattformen an sich. Auch dieser wird aus datenschutzrechtlicher Sicht als ein weiterer Verantwortlicher angesehen. An vielen Stellen können wir die Datenverarbeitung durch den Betreiber der Social-Media-Plattform aber nicht beeinflussen und wissen auch nicht genau, welche Daten dieser verarbeitet.

• LinkedIn: Datenschutzerklärung
• Facebook: Datenschutzerklärung
• Instagram: Datenschutzerklärung

4. Datenübermittlung in Drittländer sowie Empfänger

Im Rahmen der Plattform-Nutzung werden Ihre personenbezogenen Daten durch YouTube, Facebook und Instagram auch auf Servern in Drittländer, wie den USA, verarbeitet. Für die USA besteht kein angemessenes Datenschutzniveau. Die Datenübermittlung erfolgt aufgrund von Standardvertragsklauseln.